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32652 | [레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품) | 만족할 만큼 좋은 상품이에요... | 김**** | 2024-04-25 | 0 |
32591 | [레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품) | 믿고 사용하는 제품!! ... | 구**** | 2024-04-25 | 0 |
32586 | [레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품) | 피부가 쫀쫀해지는 느낌이예요... | 이**** | 2024-04-24 | 0 |
32569 | [레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품) | 만족해요. 꽤 좋은 선택이었... | 이**** | 2024-04-24 | 0 |
32562 | [레티날 비타민A크림] 비타리프트-A 포르테 20g (+단독사은품) | 주름개선에 효과 있는것 같아... | 한**** | 2024-04-24 | 0 |
제품 구매 후 만족스럽게 사용하셨으면 좋았을텐데
그렇지 않으시다니 저희 역시 속상한 마음입니다.
부작용으로 불편을 드려 죄송하며
솔직한 후기 남겨 주셔서 감사합니다.
비타A크림에 함유된 비타민A 레티날이
성분 그 자체로 자극감이 있는 성분이므로
사용 초기에는 비타A크림 포르테가 아닌,
함량이 더 낮은 비타A크림으로 사용하시되,
꼭 아주 소량 기본 수분크림과 섞어 사용하시면서
피부 반응을 보시고 바르는 양을 늘려 나가고,
적응된 후에 단독으로 사용하시길 권해 드리고 있는데요.
위에 안내해 드린 대로 초기에
비타A크림으로 시작하여 수분크림과 섞어 바르면서
소량 사용했음에도 불구하고
사진으로 남겨주신 것처럼 트러블이 발생했다면
고객님 피부에 비타민A 계열 성분이 잘 맞지 않는 것일 수 있습니다.
구매 후 한달이 아직 지나지 않으셨다면
피부과 진료 확인서 첨부해 주시면 환불 처리가 모두 가능하니
내일 고객센터에서 고객님께 바로 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
불편을 드려 다시 한번 진심으로 죄송합니다.
닥터디퍼런트는 고객님들께서 남겨주시는 소중한 후기들을
꼼꼼하게 체크하고 제품 개발 시 반영하여
피부에 더욱 좋은 제품을 선보이도록 노력하겠습니다.
고객님께 응대드리려 전화드렸으나 부재중이셔서 추가 답글 남겨 드립니다.
내일 다시금 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.