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| NO | PRODUCT | TITLE | WRITER | DATE | VIEW |
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| 33897 | [전효성PICK][항산화세럼✨] CEQ 안티옥시던트 세럼 2개입 비타민 세럼(+단독사은품) |
비타민 세럼은 닥프예요 멀할...  |
김**** | 2024-05-20 | 0 |
| 33894 | [전효성PICK][항산화세럼✨] CEQ 안티옥시던트 세럼 2개입 비타민 세럼(+단독사은품) |
상품은 포장 잘 되어 잘 ... |
안**** | 2024-05-20 | 0 |
| 33891 | [전효성PICK][항산화세럼✨] CEQ 안티옥시던트 세럼 2개입 비타민 세럼(+단독사은품) |
만족해요. 꽤 좋은 선택이었... |
이**** | 2024-05-20 | 0 |
| 33890 | [전효성PICK][항산화세럼✨] CEQ 안티옥시던트 세럼 2개입 비타민 세럼(+단독사은품) |
만족할 만큼 좋은 상품이에요... |
김**** | 2024-05-20 | 0 |
남겨주신 내용 확인하였습니다.
고객님 말씀처럼 2020년 2월 초 구매하신 것으로 확인이 됩니다.
비타민C가 고함량으로 함유된 앰플, 세럼 카테고리의 제품들은
비타민C 성분 자체의 특성으로 개봉하여 사용하지 않더라도
서서히 갈변이 일어나는 현상이 발생합니다.
따라서 2월 구매하신 후 장기간 보관하는 과정에서 발생된 문제로 판단되며,
특히 비타민C는 고온에서 더 빨리 갈변이 되는데
여름을 지나오면서 더욱 해당 현상이 발생한 것으로 생각됩니다.
고객님께서 가급적 서늘한 곳에 보관하셨다고 하더라도
브랜드에서 비타민C 제품류에 맞게 모든 조건을 갖춰
엄격하게 보관하는 것과는 분명 차이가 있으므로
필요 시 그 때 그 때 구매하셔서 사용하시길 권해 드립니다.
해당 내용은 유관 부서에서 고객님께 별도로 연락 드려
조금 더 자세하게 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
또한 이곳은 상품 후기를 남기는 공간으로 담당 부서가 달라
제품 정보나 교환, 배송에 대한 문의를 남기실 경우 빠르고 정확한 확인이 어렵습니다.
향후 제품에 대한 추가 문의가 있으시면
홈페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주시거나,
고객센터(080-766-5252 / 오전 10:00~오후 17:00)로 연락 주시면
보다 빠르고 자세하게 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.