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제목 제품 바뀐건가요? 좀 이상하네요
작성자 하**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2021-10-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 369

1년째 이제품 이용하고 있습니다.


원래 무향이었는데 


이번에 받은건 향이 무척 강하네요


그리고 원래 비타민c 특성상 오래 사용하면 공기중에 산화되어 색이 노랗게 변하게되는데


이번에 받은건 2주째 사용해도 투명함이 그대로에요 


제품이 바뀐건가요?


아니면 불량제품이 유통되고있는건가요?

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  • 닥터디퍼런트 2021-10-25 0점
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    스팸글 고객님 안녕하세요^^*
    제품 구매해 주셔서 감사합니다.

    비타민C 고함량 제품의 특성상 시간이 지나면서 산화로 인한 특유의 향이 나는 부분을 개선하기 위해
    리뉴얼 과정을 거치며 피부에 자극이 적고 은은한 천연향료를 첨가하여 향을 개선하였습니다.

    그리고 CEQ세럼의 경우 생산초기에는 투명에 가까운 색상이지만
    비타민C 고함량으로 인해 시간이 지나면서 색이 진해지게 되며
    고객님께서 기존에 사용하신 제품은 시간이 지남에 따라 점점 진해진 것으로 예상됩니다.
    최근 주문 후 받으신 색이 옅은 상품은 정상제품이 맞으니 안심하시고 사용하시기 바랍니다.

    기존에 쓰시던 색이 진해진 제품에 대한 효과 부분도 걱정되실까 하여 추가적으로 답변을 드리면
    색이 진해졌을 때에도 항산화 효과는 동일하게 나타나며
    정기적으로 외부 업체에 실험 의뢰를 맡기고 있으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

    제품에 대한 추가 문의 사항이 있으시면,
    홈페이지 하단의 [문의하기]를 이용해 주시거나,
    고객센터(080-766-5252 / 10:00~17:00)로 연락 주시면
    더욱 자세히 안내 도와 드리겠습니다.

    닥터디퍼런트는 피부에 좋은 제품을 선보이며,
    고객님의 피부 건강을 위해 항상 노력하겠습니다!
    앞으로도 닥터디퍼런트에 많은 관심 부탁 드립니다.
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